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医院科室人员量化管理的实施解决方案

2007-11-22 15:50作者:苍龙出处:IT商网责编:谷春雨 【文字大小:

  【编者按】

  县精神病医院精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案

  县精神病医院精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案

  加强我科质量管理和安全管理,充分调动职工的积极性和创造性,进一步增强我科人员的责任心和义务感,根据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际情况,制定本方案:

  1:量化的目的:

  打破以往的科内奖金平均拿,个人工资不少发的旧的分配机制,使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来,真正体现多劳多得、不劳不得的新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性,确保科内各项工作积极、稳妥、健康的发展。

  2:量化的对象:

  1科内所有医护人员(包括科主任、护士长)。

  2住院病人和家属。

  3 医疗护理质量(包括业务学习)。

  a)安全管理(包括安全设施)。

  b)卫生质量。

  c)医德医风建设。

  3:量化的基本原则:

  d) 人人平等,机会平等的原则。

  e)不暗箱操作,公开、公正、公平的原则。

  f)注重实际,审时度实的原则 。

  4 量化的方法:

  a)建立健全科内量化管理组织,管理制度。

  b)科主任、护士长根据量化内容,分定期、随时两个时间点对科内量化指标(项目)进行打分,并当场记录。

  c)建立病人家属意见卡,把病人家属反馈的意见作为科室或个人量化的一个重要指标(祥见附表)。

  d)建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡中,作为月底发放奖金或工资的客观依据,并在年底评先进中作为一个重要的参考依据。

  5量化的实施步骤:

  a)由科主任、护士长制定量化细则,传达量化的目的、方法、内容,是全科人员明确量化的重要意义,端正态度,统一认识,积极拥护,每个职工制定出自己的目标,并上交科主任、护士长存档。

  b)根据每位职工制定的目标及科内制度的量化细则进行检查督导。

  c)评价结果,考核成效,决定奖惩。

  d)对奖惩结果,职工有权提出异议,解释权由科主任、护士长负责。

  6 量化项目及细则:

  a)劳动纪律:

  i. 医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用语、不打骂训斥病人;团结同事、尊重领导、富有敬业精神。

  ii.按时上下班,不迟到、不早退,上班期间不会友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。

  iii.服从领导安排,不讲条件,不讲理由,领导要干的工作坚决做好。

  iv.坚守岗位,不串岗,不乱岗,责任明确,态度严谨。

  v.严守病人秘密,不向家人朋友议论与病人有关的病情,不私自外借病历。

  vi.上班期间不请吃请喝。

  b)病历书写:

  i.按省精神病院精神科护理医疗文书书写规范及评分标准进行书写(见附表)。

  ii.病历书写体现查房,内容要务实、真实。

  iii.诊断与治疗方案相符;住院同期与疗效相符。

  iv.三日内不能确诊病历要有会诊、讨论记录,并及时更改治疗方案。

  v.兵力、病程记录完成及时,无缺失病历。

  vi.三防及护理级别要符合病人当时表现,随时更改,病程记录严格按护理级别书写。

  vii.上级医师对下级医师书写的病历要进行检查、修改。

  c)业务学习及考核:

  i.采取晨会学点,专会学面的方式,科内每月举行两次专题业务讲座。

  ii.学习有讲稿,有笔记,并掌握有关内容。

  iii.学习内容为精神科专业知识以及有关的内科知识和急救知识。

  iv. 采取晨会提问的方式。

  v. 业务学习应与临床实践相结合,主治职称以上者每年需至少拿出1篇省级以上论文。

  vi.每半年举行一次科内业务考试。

  vii.以上形式采用量化分记入个人量化档案。

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