借尸还魂星辰变 探行业方案商崛起秘诀

　　专业才能脱颖而出

　　在记者同方案商的交流中，“专业”几乎是每个方案商必然提到的一个词。

　　“对于汽配行业的深入理解和研究是博士德能够在这一行业内领先的重要原因之一。”当记者给邱书强打电话约见采访时，邱书强正在同公司的市场销售人员一起进行行业业务需求的研讨。“我们的软件产品在很多细节处的设计都让用户十分满意，而之所以能做出这些设计，就来自与我们对行业用户需求的深入理解。”在邱书强看来，软件的质量全在细节设计，只有掌握最先进的管理思想以及熟悉实际业务操作流程，才能将理论与实践更好的结合起来，才能研发出更符合实际需要的管理软件。

　　事实上，邱书强所说的实践在其身上就有很好的体现。在创办博士德软件之前，邱书强所从事的行业恰恰就是汽车配件贸易，而且目前仍有一个汽车配件公司在经营之中。虽然邱书强表示这两个公司之间并没有什么关联，但不可否认的是，正是由于对汽车配件企业的亲自管理，才使得邱书强能够很好地了解用户的实际需求，并使这些需求在软件中得以体现和解决。

　　在谈到企业迅速成长的原因时，山东金现代公司总经理黎峰把专业列为第一要素。“只有专业，才能成为行业标准。”黎所领导的金现代公司，一直从事电力行业安全生产信息化解决方案的开发。虽然公司地处济南，但金现代今年却击败了全国众多竞争对手，成为国家电网SG186信息化工程安全方面的主导开发单位之一。“专业是我们最大的优势。”黎峰再一次强调。黎峰坦言，正是凭借在专业上的优势，金现代才能在短短几年的时间内迅速壮大，“专业的企业是后劲最大，发展空间最大的。”

　　同样，位于青岛的上峰科技，目前已经成为胶东地区网络安全市场的绝对领先者。即使是同一些国内知名集成商进行竞争时，上锋科技总经理助理宁延杰也表示信息十足。而他们信心的来源就是专业。“我们在市场上的竞争对手几乎每年都在换，但缺乏专业性使得他们很难被用户所认可。”宁延杰说道。事实上，从上锋科技的企业理念“三专”中也可看出他们对专注和专业的重视：专注于信息安全行业、专业的技术服务、专心的客户服务队伍。

　　在记者对数位方案商老总的采访中，绝大多数人都把企业的发展方向定位于成为行业内的专家。但有一个人却是例外。

　　“我们不是专家，IT公司永远也不可能真正成为企业管理和行业方面的专家。”时空超越总经理钟小满语出惊人。作为一个医药流通管理软件提供商，却说自己不是专家，这究竟是为何?

　　“我们连一片药都没卖过，怎么可能会成为医药流通行业的业务专家?”钟小满反问道。在他看来，用户在市场竞争中不断成长，同时也会产生新的管理方法和思想。“其实用户非常清楚自己的流程应该怎样，只是需要一个工具来支撑。”钟小满说提供这个工具就是时空超越要做的事情。

　　在钟小满看来，这也是时空超越与其他竞争对手的最大区别之一。事实上，目前大多数管理软件提供商都在向用户宣传自己的先进管理理念和管理流程，而时空超越却反其道而行之，这可能就是其大受用户欢迎的秘诀所在。“用一个软件去固化用户的流程，给用户带来的灾难远大于好处。如果用户按照软件的流程来改变，那么竞争力就会大大降低。这也是很多管理软件应用不能成功的重要原因之一。”钟小满认为，应该让用户体现自己的流程和管理思想，“当然，我们可以提供其他用户的经验和亮点作为借鉴，但决定权还是在用户自己。”

　　其实无论是大多数方案商所追求的行业专家还是钟小满所说的不是专家，最终目的都是为了更好地满足用户需求，从这一点来讲都是方案商专业性的一种体现，只不过两者实现这一目的的途径有所不同。