万户协同管理平台滁洲市政府应用案例

　　滁州市位于安徽省东部，长江三角洲西部边缘，习惯称皖东。行政区域总面积1.33万平方千米。市境自东南向北分别与江苏省南京市、扬州市、淮安市毗邻。滁州市辖琅琊区、南谯区，天长市、明光市和全椒、来安、定远、凤阳4县，总面积1.33万平方千米。下设78个乡、86个镇、14个街道办事处，233个居委会和2234个村民委员会。1992年12月，国务院批准滁州设立省辖地级市。今日滁州，正在加快工业化、城镇化的步伐，一座新兴的工贸旅游城市，屹立在长江北岸。

　　背景简介

　　为进一步推进政府内部办公和政府对社会服务的数字化，网络化、促进政府公开及政府职能转变，着力打造廉洁、规范、高效、开明、守信的服务型政府，经过充分调研及论证确定了滁州市政府未来三年的电子政府建设总体思路。以“统筹规划、分步实施、统一平台、资源共享、讲求实效、保障安全”为原则，以两网一站为重点，以重大基础数据库为支撑，推进政府内部办公和政府对社会服务的数字化、网络化、促进政务公开和政府职能转变、提高工作效率。根据以上思想，滁州市政府于2004年推动全市电子政务一期建设，该工程包括政务外网、市政府门户网站、政务内网三个组成部分。

　　系统选型

　　滁州电子政务内网是指为滁州市直、县市区150家部门提供的综合办公网络平台及应用系统平台,根据招标多方参与的投标中，万户网络凭借先进的产品承建了政务外网及政务内网的建设。

　　解决方案：

　　基于对滁州的电子政务需求的充分调研与分析，采用万户ezOFFICE4协同管理平台为用户搭建综合办公网络平台和应用平台。

　　一、规范系统管理：通过对滁州市直、县市区150家部门的组织架构、人员结构的调研分析，建立完善的权限与角色管理体系，实现滁州市政府150家单位公文、会议等等业务的管理，提高工作效率，同时保障了信息的安全。

　　二、OA管理设置：大OA套小OA

　　建立一个可容纳150家单位的系统需要能够有一个大的平台，在平台上形成各单位的小系统，又能将小系融合在一起形成一个大的互通的平台，节约硬件投资，集中管理，节省成本。

　　三、有效的信息管理

　　各部门文件资料很多，由于没有统一的管理查找及共享比较困难，需要提供一个统一的信息及文档的管理平台供大家共享及查找，通过权限的控制使得各部门既可以独立管理自己的资料又可以共享一些必要的资料。“知识管理”构成了滁州市党政信息交互共享平台。信息按照属性归类，并自动通过数据同步工具发布到“滁州市电子政务外网网站”上。

　　系统提供了强大的栏目管理、信息采集管理、信息权限管理、版本控制等功能。

　　四、快速的公文流转

　　政府部门上下联系比较多，公文繁多，通过纸质方式传递公文速度慢，成本高，需要一个安全的公文传递系统能方便地向滁州市直、县市区150家部门传递公文，各单位也可以通过该平台上报公文，实现整个滁州地区政府各部门公文的快速传递。

　　五、便利的会务管理

　　政府部门会议很多，会议的通知工作通过打电话或发送文件来完成，发送完文件还需要一一接收各部门的回复，工作量大而且繁锁，希望有一个会议通知管理平台发送会议通知并能与短信相结合提醒用户，系统自动记录哪些用户收到此会议通知并记录用户的回复;

　　六、针对人大政协提案议案的管理

　　具有人大代表议案建议，政协代表提案管理系统，实现提案议案信访文件等网上的自动登记、办理、传递、跟踪、监控、查询要求，并具备催办、督办功能。

　　以及政务论坛、邮件及时沟通功能、个人事务管理等

　　应用效果评估：

　　滁州市政府办公自动化系统在实施以后，在全市150部门之间公文传递、会议通知、信息共享等方面均起到了很大的帮助，主要表现在以下几个方面：

　　带来了观念和意识上的变革。滁州市本次政务内网的建设将150家单位纳入进来，通过不断努力将各单位的信息共享，公文流转、会务通知等通过内网系统来实现，在实施过程中大家从对信息化不断加深理解，从以前的手工模式转入到现在电子的文件，给广大人员带来观念上的革新，并通过此次的实施加深了大家对信息化的了解。

　　增强了滁州市政府与各级部门内部的信息共享和交流，建立了滁州市政府各级部门的公共信息平台。现在市政府要传达一个文件，只要通过OA发表出来，即刻就可以传达到各级部门。

　　在一定程度上降低了办公和内部沟通费用。使用该平台进行公文传递及会议通知及信息的交流等工作一方面节省了电话费用、邮寄费用、纸张费用，另一方面大大节省了工作人员的时间、极大地提高了人的工作效率。