1 建设坚强电网和优质服务对电力应急指挥的挑战

　　连续发生的夏天经常性的持续高温、每年季节性强台风、地震威胁和强雷暴雨的袭击造成许多大面积区域停

　　电事故，使得在日常电网运营外的特殊时期如何提高电网服务质量成为一个重要工作。2008年新年年关南方的冰雪灾害更使得应急抢修与指挥的建设要求已达到战略高度。

　　应急指挥中涉及对象多，时间响应快、过程复杂度高，信息沟通、资源调配、事件决策3大重要困难使应急反应处理时间变长，财产损失加大，停电时间变长。

　　应急指挥三大重大困难

　　图表 1 应急指挥三大重大困难

　　当前“又好又快”的应急指挥系统建设思路是充分利用现有系统、做好整体规划和系统整合、快速形成应急指挥能力。同时，通过有效的数据集成、功能流程集成体系提供应急抢修过程中指挥决策信息有力支持，并为日常生产指挥管理提供良好基础数据架构。

　　应急指挥的数据与功能流程集成支撑体系

　　图表 2 应急指挥的数据与功能流程集成支撑体系

　　2 整体业务方案

　　总体功能架构图

　　图表 3总体功能架构图

　　重点模块功能简介：

　　* 应急中心管理：应急启动、筹备指挥、抢修队伍组织，对内外信息发布。

　　* 指挥过程管理：对于严重预警信息、重要作业、突发故障及保供电工作时，应急指挥任务管理，实现应急工作流程化、任务闭环化、指挥扁平化全。

　　* 指挥工作看板：发布重要信息、规章制度、新闻、天气信息;通过集成整合调度实时信息、客服抢修信息、场站的现场视频、气象信息、重要客户信息，进行日常重点监测。

　　* 应急资源管理：对应急保障体系中的专家、抢修队伍、车辆、物资进行管理。

　　* 应急预警：每天对监测信息进行挖掘、分析，针对电网过载、超载、缺陷等信息，生成不同级别的预警信息。

　　* 信息查询与抢修分析：抢修日报历史数据查询、查询分析、多维分析、指挥看板(到岗信息、故障统计、抢修看板)