陕西移动倾力打造移动信息网站

2008-07-09 10:58作者：苍龙出处：IT365责编：谷春雨【文字大小：大中小】

　　近几年，移动用户市场是一个需求旺盛、蓬勃发展的行业。随着中国经济实力的增强和人民生活水平的提高，移动用户数量的增长也保持着良好的势头。如何为移动用户提供更好的服务以及如何利用现有的巨大的

　　用户群来拓展新的业务领域，变得越来越重要。

　　陕西移动通过建立移动Web和WAP网站，将为100多万移动用户、潜在用户和互联网用户提供全面的服务。其总体目标是：建立专业的信息发布平台，随时发布国家政策、行业动态和企业发展的有关信息;建立方便的统一消息平台(Unified Message)，集成Web、WAP、SMS、FAX、Pager等服务;建立网站的结构框架，提供安全认证机制、会员管理机制和信息发布机制，利用互联网连接用户范围广的特点为移动用户提供贴身的服务。

　　一、系统需求

　　陕西移动信息网站(包括综合门户网站和陕西移动企业网站)旨在为广大互联网用户提供互联网业务以及与移动业务相结合的服务(即移动互联网服务)。陕西移动信息网站的建设需求如下：

　　●提供Web/WAP应用服务、邮箱服务、Web Hosting业务;

　　●Web网站按门户网站建设，WAP网站按信息资源站点建设;

　　●提供个性化和具有本地化特色的信息服务;

　　●提供方便的统一消息平台，集成Web、WAP、SMS等服务;

　　●建立联结各种业务系统(计费系统、营业系统、短信系统和客服系统等)的综合信息平台，提供跨业务、跨平台的综合服务;

　　●企业网站作为陕西移动通信公司的窗口，应能及时发布公司的有关信息;

　　●为企业用户提供主机托管、网页制作等服务业务;

　　●按电信级QoS设计，系统要求安全、可靠、高效，软硬件要求具有良好的扩展性;

　　●网站平台应具有良好的连通性，易于开发和维护，支持多种操作系统和数据库;

　　●网站平台采用安全有效的网络安全技术，重要数据采用冗余技术进行保护;

　　●能够支持多种先进的网站开发工具;

　　●支持陕西移动通信公司的OA系统。

　　此外，该系统还在以下方面提出了详细的需求。

　　可靠性和可用性

　　信息网站必须保证系统服务的高可靠性，尤其是保证关键业务的连续不间断运作和对非正常情况的可靠处理。从软件技术和系统结构上能够确保访问系统的“通畅性”，保证用户在浏览时，系统不堵塞、不停顿以及在技术允许范围内的延时。

　　系统应能立即检测到应用程序或服务器的故障，被证实的故障应该触发恢复过程，使系统在某个继续工作的服务器上重新启动应用程序或整个服务器的工作。从检测到恢复的整个处理过程一般在大约一分钟内完成。

　　易于管理和维护

　　所选择的软硬件平台和整体方案必须符合信息技术的发展趋势，系统能够比较方便地实现设计目标中所要求的功能，具有易于实施、易于掌握以及实施成功率高的特点。

　　系统应具有友好、一致的客户化界面，易于使用和管理，并具有实际可操作性。系统不仅能提供丰富、全面、即时、准确的信息，还能提供个性化的定向服务，并通过Web、Email、手机、STK、BP机等为用户提供主动服务。

　　伸缩性和扩展性

　　系统应符合三层客户端/服务器体系结构，随着应用水平的提高、规模的扩大和需求的增加，系统应能在体系结构不进行较大改动的同时，满足新增的需求。此外，相同或不同的服务器集群能够共同工作，并可平滑升级。

　　系统平台应能方便扩展，以支持有价值的新兴应用。同时，多服务器集群能够协同工作，实时监测服务器状态，自动负载平衡，以保证实现大用户量的并发处理和高效的网页浏览速度。

　　安全性

　　采用安全隔离、信息加密和数字证书等技术，为系统内部网络的安全、交易数据的安全以及交易双方身份的安全提供有效的保护措施。

　　二、系统功能

　　陕西移动信息网站可提供以下7类功能：

　　门户网站的基础框架功能

　　●成员资格和用户管理Membership);

　　●个性化管理(Personalize);

　　●统计分析(Analysis);

　　●站点地图(Site Map);

　　●搜索引擎(Search);

　　●广告管理(Ad);

　　●信息发布(Publish)。

　　个人信息管理功能

　　●电子邮件;

　　●日程安排;

　　●通讯录。

　　建立统一消息平台功能

　　●电话(Voice);

　　●传真(Fax);

　　●寻呼机(Pager);

　　●短消息(SMS);

　　●WAP 访问。

　　网上社区服务功能

　　●讨论组;

　　●公告板(留言簿);

　　●投票调查;

　　●社区服务中心;

　　●网上聊天;

　　●即时消息。

　　网上营业和服务功能

　　●网上售卡、网上选号开户、号码拍卖;

　　●开办、取消业务;

　　●网上缴费和充值;

　　●实时话费查询;

　　●话单查询;

　　●设定话单定期通知用户(手机、邮箱);

　　●当用户话费到一定限额时，系统通知用户。

　　Web Hosting服务功能

　　●提供移动ASP/Web Hosting服务，为广大政府、行业、大企业、中小企业提供应用托管服务，并利用移动资源提供增值服务(如让客户应用集成SMS短信功能等);

　　●域名申请、主页制作、虚拟社区、站点链接;

　　●租用空间;

　　●提供专业性应用服务。

　　WAP应用功能

　　●提供基本应用功能;

　　●提供WAP邮件收发功能;

　　●其他内容和ICP合作。

　　三、系统特点

　　陕西移动信息网站的应用方案全面基于微软平台和技术，并采用了上海内联网络系统有限公司提供的ePortal.net平台，由微软顾问咨询部MCS和上海内联网络系统有限公司联合进行应用开发和实施。

　　该方案的主要特点如下：

　　●原厂商的直接支持和行业应用经验　无论是售前、售中还是售后，微软公司、惠普公司和思科公司都可向陕西移动提供原厂商级的服务，这是其他厂商所无法比拟的。微软公司、惠普公司和思科公司都在电信行业，尤其是移动通信行业，拥有丰富的行业经验和大量的成功案例。目前已为一些省市移动通信公司成功地建设了业务系统、Intranet级统一消息系统和增值服务系统(如SMS、WAP)，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　●系统规划设计能力和实施管理经验　项目的实施成功是三分靠技术、七分靠管理，微软和惠普具有强大的系统规划设计能力和丰富的实施管理经验，为陕西移动提供了全面的专业服务，使客户系统在整个系统生命周期(售前、售中、售后)没有后顾之忧。而且，该项目贯彻了“大处着眼，小处着手”的原则，将系统分成几期实现，制定每期项目的目标，确保客户的成功和最大的投资回报。

　　●面向消费者和企业客户的增值服务能力　作为移动通信运营商，陕西移动最大的挑战在于如何为客户提供优质服务，从而吸引更多的潜在客户入网，以及提高现有客户的满意度、忠诚度和用户粘性，产生直接或间接的经济效益和社会效益。希望不仅能提供面向最终用户(消费者)的增值服务解决方案(基于CTI、SMS、WAP等)，而且能帮助运营商向企业/行业客户提供更广泛的增值服务解决方案(IDC/Hosting、ASP等)。

　　●任何时间、任何地点、任何设备　陕西移动的目标是让用户在任何时间、任何地点以及使用任何设备，都能访问和处理有关的信息、数据、知识和应用，通过与电话、传真、寻呼机、手机等设备的集成，拓展用户的信息交流空间，并提高办公质量和业务处理效率。

　　●百万级的用户支持和扩展能力　该系统的设计可满足10万用户的初期目标，而且具有向支持百万级、千万级用户系统无缝迁移和平滑升级的能力。该系统可支持8路CPU系统、双机容错(Clustering)和32路负载均衡(Load Balancing)，投资可以分步进行。微软Exchange 2000已被中国移动(香港)选定作为移动互联网基础平台，并且韩国电信korea.com的门户网站(800万用户)实际投入运营的已超过300万用户，这一切证明了微软平台能够满足电信运营商级应用的要求。

　　●基于Windows DNA 2000的先进技术架构　该系统采用了Windows 2000、Exchange 2000和SQL 2000等软件平台，并基于先进的Active Directory活动目录、Windows Media流媒体、Web DAV、XML等技术，提供了强大的用户安全性和个性化能力，支持各种Internet标准。

　　●良好的安全性　该系统提供全方位的安全解决方案，包括病毒防范、网络访问控制和防火墙、实时安全监控和入侵检测、系统和网络安全扫描、安全认证(CA)系统、链路加密、系统备份、数字签名等。

　　目前，微软在信息网站领域有如下成功应用案例：MSN/microsoft.com(全球第3/5大网站);Korea.com;Monternet(微软成为基础平台供应商);Stockstar.com(中国最大的证券网站之一);中国100大网站平台(45% MS);中国电信行业网站平台(35% MS);中国移动行业网站平台(54% MS)。